药店如何规范管理

发表时间：2023/10/28 20:56:44     阅读次数： 6    

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一、药店从经营方式上分为零售连锁门店和单体店两大类，从经营范围上分为处方药店和非处方药店两大类。药店经营基本要求，分区明确，摆放整齐，规范有序。严禁处方药开架销售！

二、严管处方药，严禁不凭医师处方销售处方药和开架销售处方药的违法违规行为，严禁药师不在岗，销售处方药。也就是说，一种处方药要想销售出去，必须满足两个条件，一有医师开具的处方，二药师在岗，两个条件缺一不可。如果药师不在岗，药店应该摆设“药师不在岗停止销售处方药"提示牌

什么是处方药呢？药品分为两大类，第一大类是OTC，有绿色OTC和红色OTC两类，这些药品统称为非处方药，就是不用凭医师处方，消费者可以根据自身病症自行识别自行采购的药品，另一类就是药品外包装，没有OTC的药品，这些药品统称为处方药，必须凭医师处方，由药师调配。如下图的阿奇霉素和头孢类药物，就是处方药，因为它的外包装上没有OTC。

下面两张图就是某药店留存的电子处方和纸质处方，电子处方是通过网上医生问诊开出的，纸质处方是，患者从医院取得的，而不是像某些药店自己开具的假处方。

非处方药，又称OTC药品，分为红色OTC甲类非处方药和绿色OTC乙类非处方药。处方药不得开架销售，非处方药可以开架销售。

三、对含麻黄碱复方制剂实行严格管理，什么是含麻黄碱复方制剂？我们主要看药品的说明书或外包装说明，如果有效成分标示含有麻黄碱类，那么我们就将其认定为是含麻黄碱复方制剂，进行严格管理。购买时必须出示身份证，单次购买不得超过两个最小包装，并要建立销售台帐。

含麻黄碱类复方制剂，必须严格按照“三专一证"管理（专人管理，专柜陈列，专册登记，凭身份证购买），一次销售不得超过两个最小包装。

常见的特殊药品，主要是含麻黄碱复方制剂，如下图的药品。还有一类是含麻醉药品等特殊药品，如复方甘草片，复方甘草口服溶液，我们把上述两类统称为含特复方制剂类药品，可以放在含特复方制剂类专柜中。目前，大部分药店设的都是含麻黄碱复方制剂类专柜，可以改为含特复方制剂专柜。

四、对需要低温保存的药品，要按规定存放于阴凉柜或或冷柜中保存。冷藏箱和低温柜要处于开启状态。药品也要向药下上的药品一样分类摆放，并加以标识。

胰岛素类需要低温保存的，要按规定在冷藏柜中保存

五、专柜管理。医疗器械类要设立专柜，不得与药品，保健食品，消杀类产品混放。

消杀类产品要设立专柜，不得与药品，医疗器械，保健食品等混放。有些药店将赣卫健用字，豫健用证字，某卫消字，产品与药品，医疗器械混放冒充药品医疗器械销售，这种做法严重侵害了消费者的权益。

既不是药品，也不是医疗器械，也不是保健食品，而是一些普通的保健品或理疗类产品，就要放在其他产品类。

六、保健食品也就是“卫食健字"或“国食健字"类产品，必须设立保健食品专柜，并明确标示“本品不得代替药物"字样。

七、经营食品，保健食品，必须取得食品经营许可证，否则可按无证经营食品处罚，未取得食品经营许可证之前不得经营食品，保健食品。

八、零售连锁门店，经营的药品，医疗器械等产品必须有零售连锁总店的配送单

九、经营药品的单体药店，在采购药品时，必须索要供货方的营业执照复印件，药品生产许可证或药品经营许可证，销售清单，销售人员身份证复印件，法人授权委托书等资质证照。

十、经营食品的药店，在采购食品时，必须索要供货方的营业执照复印件 ，食品生产许可证或食品经营许可证复印件，一票通或进货单，经营保健食品的还必须批批索要检验报告。经营一般食品的应该索要合格证或检验报告，

十一、严禁经营过期药品，严禁经营过期食品，严禁购进销售三无产品，严禁非药品冒充药品销售，严禁保健食品虚假宣传，严禁分区不规范，严禁不凭处方销售处方药，严禁药师不在岗销售处方药。严禁销售供货方资质手续不齐全的产品。

含麻醉药品和曲麻多复方制剂名单，仅供参考

含麻黄碱复方制剂名单，仅供参考。

严禁销售国家禁止在零售药店销售的药品，如麻醉药品，精神药品，毒性药品，放射性药品，蛋白同化制剂，肽类激素（胰岛素除外），终止妊娠药品，药品类易制毒类化学品，疫苗等。

药店在生产经营中，必须随时随地的学习《药品经营质量管理规范》，经常自查并将上级指出和自己查出的问题加以整改。

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